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退換貨政策
禮來往 / 2013-06-05

 

    7天無條件退換貨
     
    一般商品退換貨政策
    自商品簽收之日起,7日內可無條件申請退換貨;15日內如有質量問題可申請退換貨。
     
    特殊商品退換貨政策
    活動特價商品,如無質量問題,不支持退換貨;自簽收之日起15日內如有質量問題,支持退貨、不支持換貨(具體請詳見活動頁面的規則說明)。
     
    詳細說明
    1、非質量問題,請務必在商品簽收之日起7日內申請退換貨;質量問題,請務必在商品簽收之日起15日內申請退換貨,超過時限將不予辦理。
    2、退換貨之前,請通過在線申請(登錄“的訂單”-自助退換貨)或致電客服確認退換貨事宜。注:如事先未提交退換貨申請,將無法為您進行退換貨辦理。
    3、換貨操作:A商品換B商品時,請將B商品編號及顏色在商品發貨單中注明,不必申請退款,最后以B-A差額多退少補;若A是折扣產品,更換的B商品以網站售價為準,不與A商品享受同等的折扣。
    4、特別說明,以下情況不予辦理退換貨:
    1)任何非禮來往官方網站出售的商品。
    2)任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。
    3)超過7天無質量問題。
    4)商品與附件(贈品、吊牌、防塵袋、包裝塑料紙、商品發貨單、發票等)不完整。
    5)其它依法不應辦理退換貨的情況。
     
    退換貨費用承擔標準 
    1、質量問題退換貨,運費由禮來往承擔;非質量問題退換貨,運費由客戶承擔。
    2、運費承擔標準:
    1)退回寧波:江浙滬皖地區8元,全國其他地區15元;
    2)超出部分以實際發生金額為準。

     

    退換貨地址:浙江省寧波市高新區星光路288號 一幢3     收貨人:寧波樂上網電子商務有限公司   郵編:314018

     

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